Магазин униформы и медицинской одежды Uniform-Universe
Всегда идет на встречу своим дорогим клиентам и осуществляет беспрепятственный возврат товара

Возврат товара делится на 2 класса:

1. Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде

Возврат товара надлежащего качества осуществляется самостоятельно

Для осуществления возврата, вам необходимо связаться с нами через страницу Контакты и объяснить причину возврата. Далее мы сообщим адрес, куда вы сможете отправить возвращаемый товар и в дальнейшем будет осуществлен возврат средств в полном объеме

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Срок возврата товара

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 2 (два) года.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

  • Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки через обращение к нам на странице Контакты
  • Срок рассмотрения заявки не превышает 5 (пять) рабочих дней.
  • В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, мы свяжемся с покупателем и сообщим адрес для возврата товара
  • В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.

*Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством.